Способы оплаты

Оплата авиабилетов

Откройте свой заказ, выберите доступный способ оплаты и проверьте маршрутную квитанцию после оформления.

Четыре шага до маршрутной квитанции

  1. Откройте свой заказ

    Перейдите по ссылке из письма о бронировании. Если заказ есть в вашем личном кабинете, откройте его оттуда. Поиск по PNR показывает данные бронирования, но не открывает оплату.

  2. Проверьте сумму и срок оплаты

    Сверьте пассажиров, маршрут и даты, затем сумму, валюту и оставшееся время на странице заказа. Оплатить нужно до указанного таймлимита.

  3. Выберите способ и подтвердите платёж

    Нажмите подходящую кнопку оплаты в заказе и следуйте подсказкам платёжной формы. Доступные варианты могут различаться в зависимости от валюты и заказа.

  4. Вернитесь в заказ и скачайте PDF

    После выписки билетов на странице заказа доступна кнопка скачивания маршрутной квитанции в PDF. Сверьте в документе номер билета, имя и фамилию, маршрут и даты.

Открыть личный кабинет

Потребуется вход. Если заказа в кабинете нет, используйте ссылку из письма о бронировании.

Какие способы оплаты доступны

Способы оплаты зависят от валюты и конкретного заказа. Используйте варианты, показанные на странице вашего заказа и в открывшейся платёжной форме.

Валюту можно выбрать в верхней части сайта. Перед подтверждением платежа ещё раз проверьте сумму и валюту в платёжной форме.

Оплата в рублях (RUB)

Если эти варианты доступны в платёжной форме:

  • Банковская карта, выпущенная в РФ
  • Система быстрых платежей (СБП)

Оплата в сомах (KGS)

Если в заказе доступна оплата по QR-коду:

  • Откройте QR-код и отсканируйте его в банковском приложении
  • Проверьте, что ваш банк поддерживает этот QR-код

Деньги списаны. Билет уже оформлен?

Банковское списание и выписка билета — разные этапы. После оплаты важно получить маршрутную квитанцию с номером билета.

Есть списание в банке
Уведомление банка сообщает об операции с деньгами. Само по себе оно не заменяет маршрутную квитанцию и не подтверждает выписку билета.
В заказе доступна квитанция
Скачайте PDF и проверьте номер билета и данные поездки. Сохраните документ, чтобы он был под рукой перед вылетом.

Деньги списали, а квитанции нет

Не оплачивайте повторно. Откройте заказ по ссылке из письма, проверьте его состояние и почту, включая «Спам». Если квитанции нет или состояние непонятно, обратитесь в поддержку с номером заказа, временем и суммой платежа. Не отправляйте полный номер карты, CVV или коды подтверждения.

Контакты поддержки

Нужно проверить данные бронирования?

По PNR и фамилии можно посмотреть пассажиров, рейсы и номера билетов, если они получены из системы бронирования. Оплата и PDF находятся на странице заказа.

Проверить билет по PNR

Во время оплаты

  • Переходите к оплате кнопкой на странице своего заказа. Реквизиты вводятся в открывшейся платёжной форме.
  • Если банк запрашивает подтверждение, завершите его в банковском приложении или платёжной форме.
  • Если платёж не завершился, сначала проверьте операцию в банке и состояние заказа. Повторять оплату после списания без уточнения не нужно.